Vous avez reçu un email concernant un "recouvrement" et vous vous posez des questions ? C’est tout à fait normal.
Cela signifie que votre dernier bulletin de salaire est négatif. En d'autres termes, une somme plus importante que prévu vous a été versée par erreur et nous devons régulariser la situation.
Pourquoi cela arrive-t-il ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce décalage :
Un acompte trop élevé : vous avez reçu une avance, mais vous avez eu une absence (non signalée à temps) qui a réduit votre nombre d'heures travaillées.
Une modification d'heures : l’entreprise où vous étiez en mission a modifié vos horaires après le calcul de la paie.
Un ajustement d'impôts : il peut s'agir d'un nouveau calcul lié à votre taux d'imposition.
Pas d'inquiétude, des solutions existent
Selon votre situation actuelle, voici comment cela va se passer :
Vous êtes toujours en mission avec Gojob : la situation se régularisera automatiquement sur votre prochaine paie. Vous n'avez rien à faire.
Vous n'êtes plus en mission : contactez-nous rapidement. Nous trouverons une solution ensemble, comme par exemple un paiement en plusieurs fois (échéancier) pour vous simplifier les choses.
Pour toute question, n'hésitez pas à répondre directement à l'email que vous avez reçu. Nos équipes sont là pour vous accompagner.
L’équipe Gojob