Bonjour !
Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer pourquoi vous n'avez pas encore reçu votre salaire :
- La cause la plus probable, c'est qu'il y a des délais interbancaire qui font que certaines banques mettent plus de temps à recevoir les fonds que d'autres (environ 1-2 jours).
- Vous avez oublié de modifier votre RIB et votre salaire est parti sur le mauvais, si c'est le cas veuillez créer un ticket support avec notre assistant virtuel.
- Vérifiez que le salaire sur votre fiche de paie n'est pas négatif : si vous avez demandé trop d'acomptes sur le mois en cours par exemple, il se peut que tout votre salaire vous ai déjà été envoyé et que vous soyez en négatif. Si c'est le cas, vous ne recevrez pas de virement de notre part.
- Il est possible qu'il y ait eu des problèmes liés à vos heures (un problème technique ou un oubli d'envoi de la part du client par exemple), vérifiez votre bulletin de salaire et contactez-nous au plus vite via notre assistant virtuel et créez un ticket de support avec lui.