Il arrive que vos documents soient automatiquement refusés sur l'application app.gojob.com.
Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer cela :
Premièrement, vérifiez que votre document est :
- Lisible, non coupé, sans flou, ni reflet
- Complet, avec le recto/verso (dans les cas applicables comme la carte d'identité par exemple)
- En cours de validité
- A votre nom
- Adéquat : faites en sorte de soumettre le bon document en fonction du type demandé, un permis de conduire n'est pas une pièce d'identité valable par exemple.
Attention :
- Les RIB à un nom différent que celui de votre pièce d'identité (ex: nom de vos parents/membres de votre famille, ou nom de jeune fille) ne seront pas acceptés,
- Les faux papiers et usurpation d'identité seront refusés.
Si vos documents répondent aux critères ci-dessus mais ne sont pas acceptés malgré vos vérifications, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.