Il arrive que vos documents soient automatiquement refusés sur l'application app.gojob.com. 

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

1. Vérifiez que votre document remplit les critères suivants :

• Lisible : non coupé, sans flou ni reflet.
• Complet : inclut le recto/verso si applicable (par exemple, pour une carte d’identité).
• En cours de validité : les documents expirés ne sont pas acceptés.
• À votre nom : le nom figurant sur le document doit correspondre à celui de votre compte.
• Adéquat : assurez-vous de soumettre le bon type de document. Par exemple, un permis de conduire n’est pas une pièce d’identité valable.

2. Cas particuliers :

• Si votre RIB ou tout autre document est à votre nom de femme mariée, merci de nous envoyer un certificat de mariage pour justifier la différence de nom.

Attention :

• Les RIB portant un nom différent de celui de votre pièce d’identité (par exemple, au nom de vos parents ou avec votre nom de jeune fille) ne seront pas acceptés sans justificatif.
• Les faux documents ou les cas d’usurpation d’identité entraîneront un refus systématique.