Vous avez lu notre article “Je ne comprends pas ma fiche de paie” et vous avez détecté une erreur sur votre fiche de paie ?
Pour que l’erreur soit rapidement régularisée, envoyez-nous un message ici en détaillant le problème le plus possible (quel jour est affecté, quel élément est manquant ou erroné (ex: les heures du 17/10 ou la prime de froid) pour quel contrat/client, etc.).
Sachez que le traitement peut prendre quelques jours, surtout si nous n'avons pas tous les détails nécessaires pour agir.
Comment sont traitées les réclamations paie :
- Nos gestionnaires de paies vérifient les informations dans le logiciel de paie
- Elles communiquent ensuite avec le client pour vérifier les informations déclarées
- Elles reviennent ensuite vers vous avec un retour !