Il peut y avoir plusieurs raisons 

    -> Vous avez fait une demande il y a quelques jours : Il faut laisser du temps entre les demandes pour que vos nouveaux relevés d’heures nous parviennent et nous permettent de vous faire un acompte. 

    -> Vous n’avez pas fait d’heures ce mois-ci


Réessayez dans quelques jours ou contactez votre conseiller, si vous êtes en difficulté, on peut trouver une solution.